＠インテリアコーディネーター資格情報について

インテリアコーディネーターとは豊かな暮らしの実現のために住まいのインテリア計画の作成、インテリア商品選択のアドバイスをします。 そのためには、インテリア関連商品に対する深い知識が必要です。インテリア関連商品は、家具、カーテン、照明器具、住宅設備などさまざまで、これらの商品個々の知識だけでなく互いの関連、調和が大切になってきます。 インテリアコーディネーターは、通産大臣認定の資格です。住宅建設、内装施工業、住宅設備、百貨店・専門店、インテリアメーカーに属したり、独立して事業を行ったりと多方面で活躍しています。また、厚生労働省派遣事業の対象業務にインテリアコーディネーターが追加され、活躍の場はますます拡大しています。

インテリアコーディネーターのコンサルティング業務と業務プロセス

インテリアコーディネーターのコンサルティング業務
インテリアコーディネーターは、快適な住空間をつくるために適切な提案をするために、顧客の立場に立ち、インテリアに関する広い知識をもって専門家としてトータルなコーディネートができなくてはいけません。住空間は、生活の基盤ですから適切なアドバイスを求められるのです。

インテリアコーディネーターの業務プロセス
業務プロセスの最終的な目標は、CS（Customer Satisfaction：顧客満足）を得ることです。専門家として中立の立場から顧客のニーズを正確に引き出し、よいアドバイスをするためにはコミュニケーション能力を高めることはもちろん、消費者側の心理や行動パターンの基本的な知識も必要になります。基本的には「事前業務」→「相談業務」→「プランニング」→「提案」→「営業業務」→「事後業務」という流れで行われます。