マーケティングとは
マーケティングとは、需要を作り出しながら商品を販売することであり、消費者のニーズをとらえ、他より有利な独自の市場を築こうとするものです。マーケティング戦略を展開するためには、景気、流通構造、、行政などの外部環境と、企業の内部資源を的確に把握しながら目標に向かって具体的に活動しましょう。大切なのは顧客志向で、顧客を第一に考えるマーケティングコンセプト(理念)のことです。長期的には利潤に貢献しますのでこのコンセプトを採用しましょう。
マーケティングミックスとは
マーケティングミックスとは、マーケティング目標に向かって具体的に活動するときのマーケティング手段の組み合わせのことです。マーケティングミックスの代表的なものがアメリカの学者、E.J.マッカーシーの4P理論です。これはマーケティングの中心的な要素をProduct、Place、Price、Promotionの4つに分類してこれらを取り巻くさまざまな環境を配慮し、調整、統合したものです。
市場調査(マーケティングリサーチ)とは
市場調査とは、マーケティングに関する資料や情報の収集、記録、分析を組織的に行うことです。消費者、商品、流通、プロモーションなどに関するものがあります。どのような消費者の、どのような欲求を対象にすれば効率のよいマーケティングができるかを明確にするために、消費者の年齢、職業、地域、パーソナリティー、ライフスタイルなどを細かく分類、分析することをマーケットセグメンテーション(市場細分化)といいます。これを行うことにより、それぞれの特性に応じたきめ細やかなマーケティングが可能となります。